A mensagem de erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS apareceu no seu navegador? Essa situação pode representar um problema no site que tenta acessar ou algo relacionado aos cookies. Na segunda opção, uma simples limpeza já pode ser a solução.
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Por que o erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS acontece?
Como a tradução da mensagem sugere, o erro ocorre quando um site tenta redirecionar o seu acesso muitas vezes. O redirecionamento é uma prática comum entre desenvolvedores de websites, pois permite atualizar conteúdos em um mesmo link e ainda pode carregar diferentes páginas sem que o usuário precise clicar ou inserir uma nova URL.
Entretanto, em alguns casos a página pode apresentar algum problema e tentar redirecionar várias vezes para um endereço que não ser carregado. Ou seja: o navegador não consegue localizar a página que precisa ser redirecionada e tenta repetir o processo várias vezes. Se a página correta não for exibida, o carregamento é interrompido.
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Para o usuário, esse erro pode ser causado por cookies desativados ou algum problema nesses arquivos. No entanto, existem as situações em que a culpa não é do usuário, mas sim de algum problema no site: pode haver algum erro com as configurações da URL, plugins instalados e protocolos de segurança da página.
Para identificar e corrigir o erro durante a navegação pela web, confira algumas dicas.
Como corrigir o erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
1. Abra a página no modo de navegação anônima
Antes de abrir as configurações do seu navegador, tente acessar o mesmo link em uma janela de navegação anônima. Com o modo privado, nenhuma configuração de cookie é salva e é possível conferir se o site carrega normalmente em outras ocasiões. Se a página continua abrindo no modo privado, mas ainda mantém o problema na janela comum, é necessário corrigi-lo.
2. Limpe os cookies do navegador
Portanto, se a página é carregada em outros navegadores ou no modo privado, é necessário limpar os cookies do seu software. Os cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações que agilizam a sua experiência de navegação ao abrir um determinado site.
Para limpar os cookies do Chrome, siga os seguintes passos:
- Na busca do navegador, digite “chrome://settings” para abrir as configurações;
- Selecione a aba “Privacidade e Segurança”;
- Em seguida, clique em “Cookies e outros dados do site”;
- Depois, abra a aba “Ver todos os cookies e dados do site”;
- Selecione ou pesquise pelo site em questão. Também é possível clicar em “Remover tudo” para aplicar a mudança em todo o navegador;
- Por fim, tente carregar o site novamente.
É possível remover os cookies em qualquer navegador. Você pode conferir o passo a passo para o Firefox, Microsoft Edge e como desativá-los no seu celular.
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Fonte: Canaltech
