O WhatsApp é o mensageiro favorito dos brasileiros, mas ele não é o mais completo do mercado. Há várias funções que fazem falta no mensageiro e, à medida que o app cresce, elas se tornam ainda mais relevantes.
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A ausência de algumas funcionalidades chamam a atenção em alguns casos, especialmente quando o recurso já está presente na concorrência. Então, pensando nessas deficiências, o Canaltech montou uma lista de recursos que o WhatsApp poderia implementar em 2023 para se tornar um mensageiro ainda mais útil e versátil.
10. Chats temporários (de verdade)
O WhatsApp permite criar conversas temporárias, mas elas não são nada mais do que o chat comum com um prazo para a visualização de mensagens. O WhatsApp poderia lançar algo semelhante ao “Modo temporário” do Instagram, em que a conversa desaparece assim que for fechada — e, lógico, numa sala de chat paralela à comum.
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Se esse modo for “extremo” demais, o WhatsApp poderia se inspirar no “Chat Secreto” do Telegram e criar um chat autodestrutivo de verdade: sem rastros, totalmente criptografado e com recursos de encaminhamento e prints restritos.
9. Comunidades no Brasil
As Comunidades do WhatsApp estão disponíveis em várias regiões do mundo, mas ainda não no Brasil. A função torna o mensageiro uma casa para grupos de milhares de pessoas sobre uma mesma gestão, tornando a comunicação e controle de administradores bem mais simples.
O recurso deve chegar aos usuários do país em 2023, só não se sabe quando.
8. Bots em grupos do WhatsApp
O WhatsApp já conta com contas automatizadas com funcionalidades úteis, como transcrição de áudio e interações rápidas. Seria interessante se o mensageiro fornecesse mais atenção para eles ou incluísse iniciativas nativas para incrementar a experiência dos usuários.
A função pode ser parecida com a que existe no Discord: bots para facilitar o gerenciamento de grupos (algo útil especialmente para as Comunidades), bots para fazer pesquisas automáticas, bots de moderação de chat e mais.
7. Múltiplos dispositivos numa única conta
É fato que o WhatsApp trabalha no suporte para múltiplos dispositivos para uma única conta. A função, porém, ainda não tira a importância de ter um celular primário.
Em 2023, o WhatsApp poderia permitir que os usuários trocassem mensagens a partir de qualquer dispositivo, sem tantas amarras. O ideal seria só abrir o aplicativo, fazer login na própria conta e ter todas as conversas e preferências sincronizadas sem tanta dor de cabeça, como cadastramento de número de telefone e download de todas as mídias salvas no backup.
6. Apagar tudo
Cansou de usar o WhatsApp ou quer dar um novo propósito a sua conta? Um botão “Apagar tudo” seria bastante útil. Um atalho para excluir todas as mensagens e sair de todos os grupos de forma simultânea pouparia usuários de muito trabalho.
5. Ferramentas contra spam e mensagens de estranhos
Todas as novas conversas do WhatsApp são tratadas da mesma maneira, sejam elas vindas de estranhos ou de contatos salvos na agenda: ao receber uma mensagem, o chat é colocado no topo da fila da página principal do aplicativo, aparecendo sobre todos os outros papos.
Porém, dado o aumento considerável de golpes no WhatsApp e disparo de spam, seria interessante uma forma de filtrar o conteúdo vindo de números desconhecidos. Uma solução interessante seria ter uma aba dedicada às “Solicitações”, semelhante ao que acontece com mensagens recebidas no Instagram por perfis que não são seguidos.
4. Pastas para stickers
Todos os stickers salvos no WhatsApp são reunidos na mesma pasta de favoritos, algo que, com o tempo, cria uma verdadeira bagunça. O aplicativo poderia criar uma forma de separar as figurinhas em diferentes pastas, facilitando a manutenção das figurinhas e, obviamente, seu uso nos papos.
3. Busca por stickers
Ainda falando em figurinhas, o WhatsApp poderia implementar uma ferramenta de busca para elas. Assim como acontece em emojis, usuários poderiam usar palavras-chave numa barra de busca para encontrar as expressões que querem usar.
Naturalmente, isso implicaria em mudanças importantes nas figurinhas: usuários precisariam dar nomes para elas na hora de salvar, tornando o processo um pouco mais longo que o atual. Apesar disso, seria uma adição importante especialmente para os usuários com um catálogo lotado de stickers.
2. Sincronização eficiente de figurinhas
A adição da sincronização em múltiplos dispositivos gerou um problema para os fãs de figurinhas: o comportamento inconsistente da pasta “Favoritos”. Nem sempre as figurinhas salvas no PC aparecem no celular e vice-versa, o que cria uma experiência desagradável nos papos diários. Para resolver o problema, o WhatsApp poderia implementar uma sincronização mais eficiente de stickers em que todas ficam disponíveis, na mesma ordem, independentemente do dispositivo utilizado.
1. “Apagar para todos” sem aviso
Toda vez que uma menasgem é apagada para todos, um aviso é deixado na tela de chat, o que gera discussões às vezes. Em 2023, o WhatsApp poderia simplesmente acabar com o aviso “Essa mensagem foi apagada para todos” para evitar as discussões posteriores.
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Fonte: Canaltech
