O Procon-SP notificou os aplicativos Uber e 99 pela alta nos preços na quinta-feira (23), dia marcado pela greve do metrô em São Paulo (SP). O órgão quer entender “se houve alguma alteração nos critérios de formação da chamada tarifa dinâmica” naquele dia.
- 99Food comunica o encerramento da operação no Brasil
- MobizapSP | Rival de Uber e 99 da prefeitura de SP já está disponível
“O objetivo é entender se houve alguma alteração nos critérios de formação da chamada tarifa dinâmica, especificamente em função da greve, e que possa ter alterado a fórmula adotada normalmente pelas empresas; ou seja, uma regra de cálculo diferente daquela utilizada em dias normais e que já é de conhecimento dos clientes”, disse o diretor de Atendimento e Orientação do Procon-SP, Rodrigo Tritapepe, na nota do Procon-SP.
Além disso, a entidade também quer saber se o consumidor é informado sobre variações de preço incomuns e como essa informação é repassada para ele. O prazo para o posicionamento das plataformas é até terça-feira (28).
–
Podcast Canaltech: de segunda a sexta-feira, você escuta as principais manchetes e comentários sobre os acontecimentos tecnológicos no Brasil e no mundo. Links aqui: https://canaltech.com.br/360/
–
No dia da greve, muitos cidadãos de São Paulo reclamaram sobre não conseguir se deslocar para simples tarefas, como ir ao trabalho. A greve do metrô impactou o fluxo de pessoas na cidade inteira.
Uber e 99 se manifestam
Em nota, a Uber disse que esclarecerá a situação ao Procon no prazo determinado, mas afirmou de antemão que não houve alteração atípica naquele dia. A 99, da mesma forma, avisa que dará informações sobre o ocorrido, mas ressalta que o valor final da corrida “pode ser alterado por variantes como excesso de trânsito, chuva ou aumento de pedidos de carros por aplicativo”.
Trending no Canaltech:
- Bug do WhatsApp dá erro de atualização e impede uso do mensageiro
- Consumo de café aumenta batimento ventricular prematuro e atrapalha sono
- La Situación | Conheça road movie brasileiro que vai fazer você rir
- Câncer colorretal: aumento de casos entre público jovem preocupa médicos
- Nova explicação para o Oumuamua é a mais simples de todas — e pode estar correta
- Bing lança 2 novos recursos de IA e fica mais parecido com o Google
Fonte: Canaltech
