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ChatGPT fora do ar | Chatbot tem problemas nesta terça-feira (4)

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ChatGPT fora do ar | Chatbot tem problemas nesta terça-feira (4) - 1

O ChatGPT encarou uma instabilidade na manhã desta terça-feira (4). De acordo com a página de status da OpenAI, o chatbot estava indisponível para alguns usuários até pouco antes das 9h. A indisponibilidade também foi identificada em testes internos do Canaltech e relatada por usuários em redes sociais, como o X (ex-Twitter).

A falha começou a ser investigada pela OpenAI às 4h21 do horário de Brasília e foi identificada às 05h32. Contudo, o problema ainda permanecia de pé por volta das 7h, impactando o acesso em diversos países, incluindo o Brasil.

Às 6h, a empresa informou que continuava a trabalhar em uma solução para o problema, mas ainda não tinha uma previsão de solução para o incidente. Só às 8h19 que a OpenAI informou que implementou uma correção e que estava monitorando os resultados.


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Às 8h45, conforme observado pelo CT, a empresa atualizou a página de status e enviou notificações por e-mail para avisar que o incidente foi resolvido e que todos os sistemas estavam operacionais.

ChatGPT ficou fora do ar

O incidente impedia o acesso tanto à versão web quanto aos apps para Android e iOS do serviço. Ao entrar no chatbot pelo navegador, por exemplo, a página retorna o erro “bad gateway” e impedia o prosseguimento ao login do ChatGPT.

ChatGPT retorna erro ao acessá-lo na manhã desta terça-feira (4) (Imagem: Captura de tela/Bruno De Blasi/Canaltech)
ChatGPT retorna erro ao acessá-lo na manhã desta terça-feira (4) (Imagem: Captura de tela/Bruno De Blasi/Canaltech)

O caso também foi reportado na versão estrangeira do Downdetector, onde há queixas sobre o mesmo erro. Na plataforma colaborativa, as reclamações começaram mais cedo, por volta de 3h30, e se concentram em diversas partes dos Estados Unidos.

Também há relatos em redes sociais, como o X. Veja:

Chatbot volta a funcionar

A OpenAI atualizou a sua página de suporte às 8h45 para informar que “todos os sistemas estão operacionais”. Isso significa que os usuários já podem utilizar o chatbot normalmente em todos os países onde há operação após cerca de 2h45 de instabilidade.

A empresa, no entanto, não informou o que causou a queda do ChatGPT na manhã desta terça-feira (4).

Atualizado às 8h56 para informar que a falha do ChatGPT foi resolvida.

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Fonte: Canaltech