A Amazon desenvolve e pode lançar em breve um novo chatbot de IA para rivalizar com as principais ferramentas do mercado, como ChatGPT e Copilot da Microsoft. Segundo fontes do site Business Insider, o projeto é chamado internamente de “Metis” e se diferencia de outras IAs por apresentar respostas mais atualizadas com base em um sistema de “recuperação aumentada” de informações.
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De acordo com a reportagem, a Metis — nome que faz referência à deusa grega da sabedoria — poderá ser acessada pelo navegador e será capaz de gerar texto e imagem em formato conversacional.
Novo modelo de IA da Amazon
O novo chatbot deverá ser alimentado por um modelo interno de IA da Amazon chamado Olympus, uma versão mais poderosa do modelo Titan, que a empresa já disponibiliza publicamente.
Ainda segundo a publicação, a Amazon planeja utilizar uma técnica de inteligência artificial chamada “geração aumentada por recuperação” (RAG) na Metis, o que possibilitará ao chatbot recuperar informações além dos dados originais usados em seu treinamento.
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Essa solução permitirá que a Metis forneça respostas mais atualizadas, como preços de ações em tempo real — algo que outros chatbots que não usam RAG não conseguem fazer. A IA também poderá compartilhar links das fontes de suas respostas e sugerir consultas adicionais.
Além de fornecer informações, a Metis funcionará ainda como uma agente de IA capaz de automatizar e executar tarefas complexas baseadas em dados existentes. Isso inclui desde criar itinerários de viagem detalhados até acender luzes e reservar voos.
O desenvolvimento da ferramenta conta ainda com ajuda de recursos da Alexa, incluindo a versão atualizada conhecida internamente como “Remarkable Alexa”, informa a reportagem. Muitos dos funcionários que trabalham na Metis vieram da equipe de IA da Alexa e aproveitam a experiência para impulsionar o novo chatbot.
Quando a Metis será lançada?
As fontes próximas ao projeto contaram ao Business Insider que a nova IA poderá ser lançada em setembro, mês em que a Amazon tradicionalmente realiza um evento para apresentar suas novidades. No entanto, essas mesmas fontes questionam se a solução da empresa não chega “tarde demais” em relação aos concorrentes.
A gigante do varejo desenvolve há tempos uma IA para rivalizar com o ChatGPT e outros chatbots, mas atá agora as suas soluções não conseguem se destacar no mercado. O modelo Titan, por exemplo, é considerado menos poderoso que seus rivais, enquanto o Amazon Q, chatbot voltado para clientes corporativos lançado em novembro, recebeu críticas mistas.
Apesar dos desafios e da forte concorrência, a Amazon parece apostar na Metis, com suas respostas atualizadas e capacidades de automação, para recuperar o tempo perdido e se apresentar como uma alternativa interessante no setor.
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Fonte: Canaltech
