Investir no igaming pode ser uma excelente forma de unir o útil ao agradável. Afinal, esse mercado – que inclui todos os tipos de apostas e jogos de azar online – tem crescido muito nos últimos anos, e tudo indica que há espaço para um crescimento ainda maior. A previsão é que em 2023 o faturamento global decorrente desse tipo de negócio atinja a incrível marca de 93 bilhões de dólares. De acordo com o site BNL Data, no Brasil a estimativa é que o mercado movimente aproximadamente 12 bilhões de Reais em 2023. Mas, afinal, como iniciar os negócios de igaming e entrar da melhor forma neste mercado bilionário?
A necessidade de uma pesquisa de mercado abrangente
O primeiro ponto para quem quer iniciar os negócios de igaming é fazer uma pesquisa de mercado abrangente. Como ocorre em qualquer tipo de negócio, antes de se aventurar nesta área é importante pesquisar o que já é oferecido, como se comporta o público-alvo e o que ele consome. Essa etapa é crucial para se traçar um panorama do que já existe no mercado, para entender o que faz ou não sucesso e o que é possível oferecer em termos de diferenciais.
É necessária a elaboração de um plano detalhado de negócios, que inclua:
- Qual o mercado-alvo e o grupo demográfico;
- Concorrentes e respectivos pontos fortes e fracos;
- Valor a ser investido inicialmente;
- Jogos oferecidos pela plataforma: cassino, caça-níqueis, poker, e-sports, etc;
- Software e interface.
Por ser uma etapa de extrema relevância para o sucesso do negócio, é importante que ela seja feita com o máximo de detalhamento possível, até mesmo com o uso de serviços de consultoria capazes de fornecer as informações necessárias.
Como escolher o fornecedor de softwares
Um dos aspectos mais importantes do site é o software utilizado. Afinal, através desse software os clientes farão apostas e interagirão com a plataforma. Atualmente, existem muitos fornecedores de software igaming, com diferentes tipos de propostas e valores.
Mas não existe milagre: para se criar um site de sucesso, é necessário ter certeza de que o fornecedor de softwares é, acima de tudo, confiável, oferece um design atraente e customizável, e disponibiliza um conjunto de jogos populares. Além disso, o fornecedor de softwares deve oferecer, entre outros recursos, um sistema de gerenciamento de jogadores, bônus e promoções, interface de gerenciamento do sistema de pagamento, relatórios, criptografia, e suporte técnico.
Mesmo que não seja exatamente barato, selecionar um software de qualidade garante uma maior probabilidade de sucesso e acaba sendo o melhor investimento a longo prazo.
Investindo na interface
O visual do site é essencial para atrair jogadores. O site de igaming deve ter uma interface amigável e intuitiva. Além disso, para atrair ainda mais clientes, os recursos devem ser compatíveis com dispositivos móveis. Além da parte estética, o site deve ser otimizado e ter um tempo de carregamento mínimo. Também é importante que haja a integração dos recursos, inclusive sistemas de pagamento e serviço de atendimento ao cliente.
Como fazer o site crescer com estratégias de marketing
Quando o site estiver pronto, é hora de comercializar a marca. Para isso é necessário promover o negócio de igaming com estratégias de qualidade. Isso ajudará a aumentar a base de clientes e se conectar com eles, oferecendo aquilo que eles procuram.
É essencial divulgar a marca como um negócio confiável e que oferece mais vantagens aos seus clientes – mais opções para apostar, mais formas de ganhar, mais bônus, um bom suporte. Mas, além de atrair clientes, é importante fazer com que permaneçam leais à marca. E é aí que entra o engajamento. Algumas estratégias de marketing incluem:
- Oferecimento de diferentes variedades de bônus;
- Programa de fidelidade para quem já é cliente;
- Programa de afiliados para atrair novos apostadores;
- Ferramentas de CRM para analisar as atividades, interesses e preferências de apostas e personalizar o negócio para cada cliente.
Iniciar negócios de igaming não é algo fácil, sobretudo para quem não tem experiência nesse ramo. Mas, com uma pesquisa bem elaborada e utilizando os softwares e ferramentas adequadas, pode se tornar algo rentável e prazeroso.
